Mon dossier citoyen - MA porte d'entrée aux services gouvernementaux sur le Web - www.servicesquebec.gouv.qc.ca

Publié le 15 juin 2010

QUÉBEC, le 15 juin 2010 - C'est avec beaucoup de fierté que la ministre des Services gouvernementaux, Mme Dominique Vien, a annoncé aujourd'hui la mise en ligne de la première livraison de Mon dossier citoyen. «Il s'agit de LA porte d'entrée personnelle des citoyens pour accéder aux services en ligne du gouvernement, 24 heures par jour, 7 jours sur 7, peu importe où ils se trouvent», a souligné la ministre.

En plus de donner accès à de nombreux services informationnels et transactionnels offerts par les ministères et organismes, Mon dossier citoyen permet aux utilisateurs de conserver la liste de leurs services préférés de même que les résultats de leurs recherches. De plus, les citoyens auront la possibilité de remplir un questionnaire pour obtenir et enregistrer la liste des démarches à effectuer lors d'événements de vie particuliers.

«Mon dossier citoyen, c'est une nouvelle façon d'offrir les services gouvernementaux aux Québécois. Il se déploiera en plusieurs livraisons et évoluera au fil du temps en fonction des besoins des citoyens et des développements technologiques. La livraison d'aujourd'hui comprend un premier parcours personnalisé : Devenir parent», a précisé Mme Vien.

Un parcours personnalisé, une démarche simplifiée

Dans la section Mes événements de Mon dossier citoyen, les futurs parents peuvent désormais créer leur parcours personnalisé. Au terme d'un court questionnaire, ils obtiennent la liste des démarches à faire avant, pendant et après la grossesse ou l'adoption pour bénéficier des programmes et services gouvernementaux auxquels ils ont droit. Le tout peut être enregistré dans Mon dossier citoyen et les parents peuvent utiliser des options de suivi disponibles en lien avec les démarches réalisées. Les transactions effectuées dans Mon dossier citoyen par l'intermédiaire de clicSÉQUR, le service québécois d'authentification gouvernementale, sont confidentielles et sécuritaires.

«Mon dossier citoyen est un projet à long terme qui implique de nombreux intervenants, tant au sein du portefeuille des Services gouvernementaux que dans l'ensemble des ministères et organismes. Au fil du temps, d'autres parcours et services intégrés s'ajouteront. D'ailleurs, les parcours Que faire lors d'un décès et S'installer au Québec sont prévus à l'automne et au printemps respectivement. Avec tous ses services en ligne, le gouvernement n'a jamais été aussi près des citoyens», a conclu la ministre.